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- LIVRAISON

La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client étant précisée que celle-ci doit être l'adresse de résidence du client ou de toute autre personne physique de son choix. Nos articles sont livrés sous 14 jours sauf pour les produits personnalisés qui seront livrés sous un délai de 24 à 60 jours selon les délais de fabrication à la commande et selon la destination finale.

La livraison ne peut être effectuée ni dans des hôtels ni dans des boîtes postales.

Afin que ces délais soient respectés, le client doit s'assurer d'avoir communiqué des informations exactes et exhaustives concernant l'adresse de livraison (tels que, notamment : n° de rue, de bâtiment, d'escalier, codes d'accès , noms et/ou numéros d'interphone, etc.).

Les délais indiqués sont des délais indicatifs, correspondant aux délais moyens de traitement et de livraison. Le site micheledeyawe.com ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement n'étant pas de son fait ou à la perte de tout envoi.
La livraison est offerte pour toute commande égale ou supérieure à 300€.

A la réception, le client doit donc vérifier la conformité du colis, de la commande. En cas de non conformité, le client doit signaler le problème sous 48h00 via contact@micheledeyawe.com ou par téléphone au +33 616912763. A défaut, le client sera réputé agréer la chose et les vices apparents seront à sa charge. Le colis éventuellement refusé et signalé dans le délai imparti, devra être retourné au siège de l'entreprise Isenji Production : 2 rue Jules Ferry; 95880 Enghien-les-bains avec l'ensemble des articles concernés et cela , dans son emballage d'origine.

Le client s'assure de l'accessibilité du lieu de livraison. Si la livraison n'est pas possible du fait d'un problème d'accès que le client n'aura pas porté à la connaissance de micheledeyawe lors de la commande et que le colis est renvoyé directement, le client supportera seul les frais de présentation du transporteur ainsi que les frais de retour. Ceux-ci seront déduits directement du montant de la commande remboursée au Client. Si la livraison est effectuée par un transporteur en l'absence du client, un avis de passage est déposé. Les instructions à suivre pour récupérer le colis sont indiquées sur cet avis. Isenji Production ne peut être tenu pour responsable en cas de mauvaise interprétation ou de non-respect de ces instructions.

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le client reconnaît qu'en cas de pré-commande, le délai de livraison sera allongé de 1 semaine à 3 mois maximum.